Dúvidas sobre software de gestão de oficinas
As respostas às perguntas mais comuns sobre a SasKar e sobre como um software de gestão ajuda a sua oficina.
O que é a SasKar?
A SasKar é uma plataforma portuguesa com duas partes que trabalham juntas: o software de gestão para oficinas (agenda, folha de obra, orçamentos, stock, equipa, clientes e relatórios) e a appSasKar, gratuita para os condutores, onde acompanham as viaturas, encontram oficinas e falam com elas.
Para que tipo de oficinas é indicada?
Para oficinas automóvel de qualquer tamanho: independentes ou de marca, multimarca, de ligeiros ou de pesados, de mecânica, pneus, bate-chapa ou elétrica. Serve tanto a oficina de uma pessoa como a oficina com uma equipa grande.
É preciso instalar alguma coisa?
Não. A SasKar funciona no browser, no computador, no tablet e no telemóvel. Para o telemóvel há também a app SasKar Pro, que vai chegar em breve à Google Play e à App Store.
Preciso de internet?
Sim. A SasKar é uma plataforma online, por isso precisa de ligação à internet. Assim, os dados estão sempre atualizados em todos os aparelhos e a salvo se um computador avariar.
É fácil de usar? Preciso de formação?
É simples e feita para o dia a dia da oficina. Na primeira entrada, uma visita guiada mostra o essencial. Se tiver dúvidas, pede ajuda à equipa SasKar dentro da plataforma.
A SasKar substitui a agenda de papel ou o Excel?
Sim. A agenda, as fichas de clientes, o histórico das viaturas, o stock e os números da oficina passam a estar num só sítio, sempre atualizados.
A SasKar substitui o programa de faturação?
Não. A SasKar organiza os serviços, os pagamentos e os números da oficina, mas não emite faturas certificadas pela Autoridade Tributária. Continua a usar o seu programa de faturação.
Posso usar a SasKar em vários aparelhos ao mesmo tempo?
Sim. Pode estar no computador da receção, no tablet da oficina e no telemóvel ao mesmo tempo, e cada colaborador pode ter a sua conta.
Como é que a SasKar ajuda a fidelizar clientes?
Com a appSasKar, o cliente tem o histórico da viatura, fala com a oficina por chat, recebe avisos quando a viatura está pronta e lembretes da próxima revisão. Depois de cada serviço é convidado a avaliar a oficina.
A SasKar está sempre a ser atualizada?
Sim. Acrescentamos funcionalidades e melhorias com frequência, sem custos extra dentro do seu plano.
O que torna a SasKar diferente?
É feita em Portugal para oficinas portuguesas, junta a gestão da oficina e uma app para os condutores na mesma plataforma, e tem suporte em português. Não há fidelização.
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