Termos e Condições

Última atualização: 18 de outubro de 2026

 

Última atualização: 10/06/2025

Bem-vindo à SasKar, a plataforma que facilita a comunicação e gestão de serviços automóveis entre estabelecimentos e clientes. Por favor, leia atentamente os seguintes Termos e Condições, que regulam a utilização da nossa plataforma, tanto para estabelecimentos como para clientes finais.

1. Definições

1.1. Plataforma: A SasKar, um software de gestão de serviços automóveis disponível online.
1.2. Estabelecimento: Qualquer empresa ou entidade que utiliza a SasKar para gerir os seus serviços automóveis e a comunicação com os clientes.
1.3. Cliente: O utilizador final da plataforma que agenda e acompanha serviços automóveis com os estabelecimentos registados.
1.4. Utilizador: Refere-se coletivamente tanto a Estabelecimentos como a Clientes.

1. Objeto do Contrato

2.1. Estes Termos e Condições regulam o uso da plataforma SasKar pelos Utilizadores, incluindo a criação de contas, gestão de serviços, comunicação e acesso a informações disponibilizadas pela plataforma.
2.2. A SasKar atua como intermediária, facilitando a conexão entre os Estabelecimentos e Clientes para fins de agendamento, consulta e gestão de serviços automóveis.

1. Licenciamento e Acesso

3.1. Estabelecimentos: A SasKar concede ao Estabelecimento uma licença não exclusiva e intransmissível para a utilização do software, limitada à gestão interna de serviços e comunicação com os clientes.
3.2. Clientes: Os Clientes têm acesso ao software para consultar serviços, agendar manutenções e visualizar o histórico de serviços associados ao seu veículo.
3.3. A utilização da plataforma está condicionada à criação de uma conta e à aceitação destes Termos.

1. Criação e Gestão de Conta

4.1. O Utilizador é responsável por fornecer informações corretas e atualizadas no momento do registo.
4.2. É da responsabilidade do Utilizador proteger os seus dados de login. A SasKar não se responsabiliza por acessos indevidos devido a negligência na proteção desses dados.
4.3. Em caso de suspeita de acesso indevido, o Utilizador deve notificar imediatamente a SasKar.

1. Funcionalidades da Plataforma

5.1. Clientes:

• Agendamento de serviços com Estabelecimentos registados na plataforma.
• Receção de notificações automáticas para lembretes de revisões, inspeções e outros serviços.
• Consulta do histórico de serviços realizados.

5.2. Estabelecimentos:

• Gestão de agendamentos e tarefas através da agenda eletrónica integrada.
• Envio de notificações automáticas aos clientes sobre marcações, revisões e vencimentos de seguros.
• Acesso e gestão do histórico de serviços dos veículos atendidos.
• Ferramentas de marketing, incluindo a criação de campanhas promocionais direcionadas aos clientes.
  
  

1. Pagamentos e Subscrições

6.1. Clientes: O acesso à plataforma é gratuito, salvo indicação em contrário.
6.2. Estabelecimentos: Os Estabelecimentos podem optar entre planos de subscrição gratuitos e pagos, de acordo com as funcionalidades desejadas. Os detalhes de cada plano e as taxas aplicáveis encontram-se no nosso site oficial.
6.3. Os Estabelecimentos comprometem-se a pagar as taxas de subscrição no prazo estipulado. A falta de pagamento pode resultar na suspensão do acesso à plataforma até à regularização da situação.

1. Cancelamento e Rescisão

7.1. Clientes: Os clientes podem desativar a sua conta a qualquer momento, sem qualquer penalidade.
7.2. Estabelecimentos:

• Para subscrições mensais, o Estabelecimento pode cancelar a qualquer momento, sem penalizações, exceto em caso de fidelização anual.
• Para subscrições anuais, o cancelamento só poderá ser feito após o término do período de fidelização.
• A SasKar reserva-se o direito de rescindir o contrato imediatamente em caso de incumprimento destes Termos.

1. Atualizações e Melhorias

8.1. A SasKar poderá atualizar o software periodicamente para garantir o melhor funcionamento, segurança e introdução de novas funcionalidades.
8.2. Os Utilizadores serão notificados previamente sobre atualizações significativas.

1. Segurança e Confidencialidade

9.1. A SasKar compromete-se a proteger a privacidade e segurança dos dados dos Utilizadores, conforme descrito na nossa Política de Privacidade.
9.2. Os Estabelecimentos e Clientes comprometem-se a proteger os seus acessos e a tratar os dados com confidencialidade.
9.3. A SasKar não partilhará os dados dos Utilizadores com terceiros, exceto em conformidade com a lei ou mediante consentimento expresso.

1. Limitações de Responsabilidade

10.1. A SasKar não se responsabiliza por quaisquer danos resultantes da utilização indevida da plataforma, incluindo falhas técnicas, interrupções de serviço ou perda de dados.
10.2. A responsabilidade da SasKar limita-se ao valor das taxas pagas pelo Estabelecimento nos últimos 12 meses.

1. Alterações aos Termos

11.1. A SasKar reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, com aviso prévio aos Utilizadores.
11.2. O uso continuado da plataforma após a notificação implica aceitação das alterações.

1. Resolução de Conflitos

12.1. Quaisquer disputas relativas à interpretação ou execução destes Termos serão resolvidas amigavelmente entre as partes.
12.2. Na impossibilidade de resolução amigável, a disputa será submetida aos tribunais da comarca onde está sediada a SasKar.

1. Contactos

Para mais informações ou esclarecimentos, contacte-nos através do email: admin@driverwise.pt.